Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mars 2026
Article 1 – Identité du vendeur
Superventilateurs.fr est exploité par Prolenta B.V., société établie aux Pays-Bas. Adresse : Imbosweg 30B, 7371 DD Loenen (Gld), Pays-Bas. Registre du commerce (KvK) : 75851687. N° TVA intracommunautaire : NL002372258B33. Téléphone : +31 (0)85 060 5347. E-mail : info@superventilateurs.fr
Article 2 – Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site superventilateurs.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Superventilateurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 4 – Commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Superventilateurs se réserve le droit de refuser une commande en cas de motif légitime.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal, Klarna, virement bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire de paiement certifié.
Article 6 – Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client. La livraison standard prend 1 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine et est gratuite dès 99 € d'achat (sinon 6,95 €). Une livraison express en 24-48h est disponible pour 12,50 €. Les commandes passées avant 15h un jour ouvré sont expédiées le jour ouvré suivant.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Superventilateurs étend ce délai à 60 jours. Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
Article 8 – Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre page Politique de confidentialité.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Le droit français est applicable. Les tribunaux compétents sont ceux de Paris.