Retours & Échanges
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Comment retourner un produit ?
- Étape 1 : Envoyez un e-mail à info@superventilateurs.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.
- Étape 2 : Vous recevrez une étiquette de retour gratuite par e-mail.
- Étape 3 : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine si possible.
- Étape 4 : Déposez le colis dans un point relais ou bureau de poste.
- Étape 5 : Votre remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés après réception.
Conditions de retour
- Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.
- L'emballage d'origine doit être intact dans la mesure du possible.
- Le retour doit être effectué dans les 60 jours suivant la réception.
- Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Échange
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